Häufig gestellte Fragen

  • Lieferung & Versand

    Wie lange dauert der Versand?

    Die Dauer des Versands hängt vom Land ab. Bitte prüfen Sie die normale Versanddauer für Ihr Land. 

    2016-08-19 12:14:40
  • Lieferung & Versand

    Kann ich ein Postfach als Versandadresse angeben?

    Derzeit können wir nicht an Postfächer versenden. Bitte geben Sie eine Hausadresse ein.

    2016-08-19 12:15:22
  • Lieferung & Versand

    Muss meine Rechnungsadresse mit der Lieferadresse übereinstimmen?

    Ihre Rechnungsadresse und Ihre Versandadresse können unterschiedlich sein. Sie müssen die Versandadresse auswählen, wenn Sie die Bestellung aufgeben. 

    2016-08-19 12:15:53
  • Lieferung & Versand

    Ich vermute, dass meine Bestellung verlorengegangen ist. Was tue ich?

    Einige Länder haben längere Lieferzeiten als andere. Bitte prüfen Sie die normale Versanddauer für Ihr Land. Um Ihre Sendung zu verfolgen:


    1. Loggen Sie sich in “Mein Konto” ein.

    2. Gehen Sie zur Registerkarte “Verlauf der Bestellungen”.

    3. Klicken sie auf “Details der Bestellung anzeigen” neben der Bestellung, von der Sie einen Posten vermissen.

    2016-08-19 12:16:26
  • Lieferung & Versand

    Kann ich ein Postfach als Versandadresse angeben?

    Derzeit können wir nicht an Postfächer versenden. Bitte geben Sie eine Hausadresse ein.

    2016-08-19 12:17:46
  • Lieferung & Versand

    Muss meine Rechnungsadresse mit der Lieferadresse übereinstimmen?

    Sie können eine unterschiedliche Versandadresse auswählen, wenn Sie die Bestellung aufgeben.

    2016-08-19 12:18:15