FOIRE AUX QUESTIONS

  • Livraison & frais de port

    Quelle est la durée de livraison ?

    Le délai de livraison dépend du pays. Veuillez prendre connaissance du délai de livraison moyen vers votre pays.

    2020-05-15 15:19:29
  • Livraison & frais de port

    Puis-je inscrire une boîte postale en tant qu’adresse de livraison ?

    Nous ne pouvons pas livrer les boîtes postales pour l’instant. Veuillez entrer une adresse physique.

    2016-08-19 12:15:22
  • Livraison & frais de port

    Est-ce que mon adresse de facturation et mon adresse de livraison doivent être identiques ?

    Votre adresse de facturation et votre adresse de livraison peuvent être différentes. Vous pourrez choisir une autre adresse de livraison lors de la validation de votre commande.

    2016-08-19 12:15:53
  • Livraison & frais de port

    Que dois-je faire si je pense que ma commande a été perdue ?

    Certains pays ont des délais de livraison plus longs que d'autres. Veuillez vérifier le délai de livraison moyen vers votre pays. Pour suivre votre colis :


    1. Connectez-vous à « Mon compte » .
    2. Cliquez sur l'onglet « Historique des commandes ».
    3. Cliquez sur « Afficher les détails de la commande » à côté de la commande que vous avez perdue.

    2016-08-19 12:16:26
  • Livraison & frais de port

    Puis-je inscrire une boîte postale en tant qu’adresse de livraison ?

    Nous ne pouvons pas livrer les boîtes postales pour l’instant. Veuillez entrer une adresse physique.

    2016-08-19 12:17:46
  • Livraison & frais de port

    Est-ce que mon adresse de facturation et mon adresse de livraison doivent être identiques ?

    Votre adresse de facturation et votre adresse de livraison peuvent être différentes. Vous pourrez choisir une autre adresse de livraison lors de la validation de votre commande.

    2016-08-19 12:18:15