Domande Frequenti

  • Trasporto e consegna

    In quanto tempo vengono consegnati gli articoli acquistati?

    I tempi di consegna variano a seconda del Paese. Controlla i tempi di consegna medi previsti per la tua nazione.

    2020-05-15 15:19:29
  • Trasporto e consegna

    Posso indicare una casella postale come indirizzo per la consegna?

    Al momento non siamo in grado di spedire a caselle postali. Ti chiediamo di inserire un indirizzo postale standard.

    2016-08-19 12:15:22
  • Trasporto e consegna

    L’indirizzo di fatturazione deve coincidere con quello di spedizione?

    No, l’indirizzo di fatturazione e quello di spedizione possono essere diversi. Potrai selezionare l’indirizzo di spedizione al momento dell’inoltro dell’ordine.

    2016-08-19 12:15:53
  • Trasporto e consegna

    Temo che il mio ordine sia andato smarrito. Cosa posso fare?

    Alcuni Paesi sono caratterizzati da tempi di consegna più lunghi di altri. Verifica il tempo di consegna medio previsto per la tua nazione. Per tracciare il tuo pacco procedi in questo modo:


    1. Vai a “Il mio account” ed esegui il log-in.
    2. Vai alla scheda “Storico ordini”.
    3. Fai clic su “Visualizza dettagli dell’ordine” accanto all’ordine dal quale mancano degli articoli.

    2016-08-19 12:16:26
  • Trasporto e consegna

    Posso indicare una casella postale come indirizzo per la consegna?

    Al momento non siamo in grado di spedire a caselle postali. Ti chiediamo di inserire un indirizzo postale standard.

    2016-08-19 12:17:46
  • Trasporto e consegna

    L’indirizzo di fatturazione deve coincidere con quello di spedizione?

    No, l’indirizzo di fatturazione e quello di spedizione possono essere diversi. Potrai selezionare l’indirizzo di spedizione al momento dell’inoltro dell’ordine.

    2016-08-19 12:18:15