TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Hartley & Marks Publishers Ltd. es una sociedad limitada registrada en Irlanda. Número de registro: 384702. Sede social: Beaux Lane House, Planta Baja, Lower Mercer Street, Dublín, Irlanda. Número de IVA alemán: DE814080349.

Los siguientes Términos y Condiciones se refieren al contrato de venta entre el cliente que compra a través de nuestra tienda online y www.paperblanks.com. Mantenemos este Sitio web para su uso, así que siéntase libre de explorarlo. Esta página (junto con los documentos mencionados en ella) le informa de los términos y condiciones en los que le suministramos cualquiera de los Productos que figuran en nuestra web www.paperblanks.com. Por favor, lea estos términos y condiciones atentamente antes de comprar cualquier Producto de nuestra web. Usted debe comprender que, al comprar cualquiera de nuestros productos, está aceptando adherirse a estos términos y condiciones.

El uso de este Sitio web está sujeto a los siguientes términos y condiciones. Hartley & Marks Publishers Ltd. puede revisar estos Términos ocasionalmente al actualizar esta publicación, entrando en vigor los Términos actualizados para todos los Usuarios a partir de la fecha que figure en la publicación. Por lo tanto, los Usuarios deben consultar los Términos regularmente.

  1. 1.       Uso de los contenidos de este Sitio web
    Hartley & Marks Publishers Ltd. ha creado este Sitio web para proporcionar información sobre su empresa y productos para el uso personal de los Usuarios. Los Usuarios pueden descargar una copia en su ordenador o imprimir una copia del contenido de este Sitio web únicamente para uso personal, no comercial, educativo, privado o doméstico, a condición de que los avisos de propiedad (en particular, de notificación de propiedad intelectual como copyright y/o marca registrada) se conserven intactos y sin modificar, borrar o cambiar.


Salvo que se indique lo contrario, los Usuarios deben asumir que todo lo que vean o lean en este Sitio web (como imágenes, fotografías, incluyendo a las personas representadas en ellas, ilustraciones, iconos, textos, videoclips, materiales escritos y de otro tipo) (“Material Paperblanks®”) está protegido por leyes, como las de copyright, diseño y marca registrada, y bajo disposiciones de tratados internacionales y leyes nacionales en todo el mundo.

Los Usuarios no están autorizados a vender, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar públicamente, informar o elaborar trabajos derivados o de segunda mano basados o utilizando algún Material Paperblanks® de ningún modo para ningún propósito público o comercial. Además, el Material Paperblanks® no puede ser exhibido ni comunicado en ningún otro sitio web, en un entorno de redes informáticas ni ningún otro soporte digital con ningún propósito.

Hartley & Marks Publishers Ltd. no autoriza el enlace a este Sitio web desde sitios web de terceros sin su autorización previa por escrito. 

 

  1. 2.       Comunicaciones electrónicas

Visitar www.paperblanks.com o enviar correos electrónicos a Hartley & Marks Publishers Ltd. constituye una comunicación electrónica. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le enviemos de forma electrónica, vía email y en este sitio web, satisfacen cualquier requisito legal en el que las comunicaciones deban ser por escrito.

 

  1. 3.       Formulación de pedidos

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, usted reconoce que:

(a) Usted es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes y

(b) Usted tiene al menos 18 años de edad.

Después de hacer un pedido, recibirá un correo electrónico de nuestra parte reconociendo que hemos recibido su pedido. Ninguna solicitud para la compra de un Producto será aceptada hasta que hayamos confirmado la recepción y aceptación de dicha solicitud por correo electrónico. La aceptación se considerará efectiva cuando enviemos el correo electrónico (la Confirmación del Pedido). El contrato entre usted y nosotros sólo se formalizará cuando le enviemos la Confirmación del Pedido.

El Contrato se referirá exclusivamente a aquel/aquellos Producto(s) cuya aceptación se haya confirmado en la Confirmación del Pedido. No estaremos obligados a enviarle ningún otro producto que pueda haber formado parte de su pedido hasta que el envío de dicho producto haya sido confirmado en una Confirmación de Pedido aparte.

 

  1. 4.       PRECIO Y PAGO
  2. El precio del producto será el presupuestado por nosotros.
  3. Los precios pueden sufrir cambios en cualquier momento, pero estos cambios no afectarán a los pedidos para los que ya hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
  4. El precio del producto incluye el IVA. Somos un canal de venta de cara al cliente. Cualquier cliente potencial sujeto al IVA debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 00800 800 21 800.
  5. Usted será el responsable de pagar los gastos de envío de los productos solicitados, los cuales variarán según su ubicación geográfica y el valor de su pedido. Por favor, consulte la sección de envíos para ver un listado con dichos costes. La propiedad legal de los Bienes seguirá siendo nuestra hasta que el importe íntegro nos haya sido abonado.

 

  1. 5.       DISPONIBILIDAD Y ENTREGA

Por lo general, su pedido será enviado y entregado dentro del plazo especificado en la hora y fecha de la compra, a menos que existan circunstancias excepcionales.

 

  1. 6.       NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Si no está satisfecho con algún producto que nos haya comprado:

  1. Devuélvanoslo en su estado original junto al Número de Pedido en los 15 días siguientes a la entrega y le reembolsaremos el precio del artículo. Atención: no se reembolsarán los gastos de envío. Esto no afecta a sus derechos legales.
  2. Imprima su email de confirmación de devolución e inclúyalo en el paquete. Le recomendamos que obtenga una prueba del envío. Todos los paquetes devueltos deben venir prepagados y asegurados. Para su propia protección, no envíe ningún paquete contra reembolso, porque no será aceptado.
  3. Los pedidos formulados en el Sitio web no pueden devolverse en ningún establecimiento al por menor de productos Paperblanks®.
  4. Cuando nos devuelva un Producto:

Si nos ha devuelto el Producto antes de que expire el plazo de 15 días siguiente a la fecha de envío/entrega, procesaremos el reembolso debido tan pronto como sea posible. El reembolso será por el precio del Producto. En este caso, solo si le hemos enviado un artículo defectuoso o incorrecto, el reembolso incluirá el precio del Producto y los gastos de entrega incurridos en el envío original.

Por lo general, le reembolsaremos cualquier cantidad que nos haya enviado utilizando el mismo método que empleó para su compra.

 

  1. 7.       ARANCELES DE IMPORTACIÓN
  2. Si usted solicita Productos de nuestro sitio para entregar fuera del Reino Unido, estos pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación que se aplicarán cuando la entrega llegue al destino especificado. A usted le corresponde el pago de tales aranceles e impuestos de importación. Tenga en cuenta que nosotros no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su importe. Por favor, contacte con su oficina de aduanas local para más información antes de realizar su pedido.
  3. Tenga en cuenta también que debe cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables del país al cual se destinan los productos. No seremos responsables de ningún incumplimiento por su parte de dichas leyes.

 

  1. 8.       NUESTRA RESPONSABILIDAD
  2. Le garantizamos que cualquier producto comprado a través de nuestra web es de calidad satisfactoria y es razonablemente adecuado para todos los propósitos para los que los Productos de su clase se suministran habitualmente.
  3. Nuestra responsabilidad por los daños que sufra como resultado de una ruptura de este acuerdo por nuestra parte está estrictamente limitada al precio de compra del Producto que ha adquirido y a cualquier daño que sea una consecuencia previsible de nuestra ruptura del acuerdo.
  4. Esto no incluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad:

(a) En caso de muerte o daños personales causados por nuestra negligencia;

(b) En el caso de fraude o tergiversación fraudulenta; o

(c) En cualquier asunto en el que sea ilegal para nosotros excluir o intentar excluir nuestra responsabilidad.

  1. No somos responsables de daños indirectos causados como un efecto secundario del principal daño o pérdida, incluyendo pero no limitándose a:

(a) pérdida de ingresos o beneficios

(b) pérdida del negocio

(c) pérdida de beneficios o contratos

(d) pérdida de ahorros anticipados

(e) pérdida de datos y/o

(f) cualquier pérdida de tiempo de gestión u oficina que pueda surgir, incumplimiento de contrato o de otro tipo, aunque sea previsible;

Cualquier exclusión de responsabilidad en estas condiciones no afecta a sus derechos legales.

 

  1. 9.       TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
  2. El contrato entre usted y nosotros es vinculante para ambas partes y nuestros respectivos sucesores y cesionarios.
  3. No puede transferir, ceder, cobrar o disponer de un Contrato o ninguno de sus derechos y obligaciones derivados del mismo sin nuestro consentimiento previo por escrito.
  4. Nosotros podemos transferir, ceder, cobrar, subcontratar o disponer de un Contrato o de cualquiera de nuestros derechos y obligaciones derivados del mismo en cualquier momento durante la vigencia del Contrato.

 

  1. 10.   SITUACIONES FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de ninguna de nuestras obligaciones vinculadas a un Contrato causados por situaciones que estén razonablemente fuera de nuestro control (Situación de Fuerza Mayor).

Una Situación de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, no suceso, omisión o accidente más allá de nuestro razonable control e incluye, en particular (sin límites) lo siguiente:

(a) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

(b) Conmoción civil, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenazas o preparaciones para la guerra.

(c) Fuego, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural.

(d) Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte público o privado.

(e) Imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

(f) Las actas, decretos, legislación, regulaciones o restricciones de cualquier gobierno.

Nuestro cumplimiento de cualquier Contrato se considera suspendido por el periodo que se prolongue la Situación de Fuerza Mayor, y aplicaremos una extensión del tiempo de cumplimiento por la duración de dicho periodo. Nos esforzaremos de forma razonable para finalizar la Situación de Fuerza Mayor o encontrar una solución para que nuestras obligaciones derivadas del Contrato se cumplan a pesar de la Situación de Fuerza Mayor.

 

  1. 11.   RENUNCIA
  2. Si, durante cualquier periodo de tiempo que dure la vigencia del Contrato, falláramos al insistir en el estricto cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones vinculadas al Contrato o cualquiera de los términos y condiciones, o si fallamos al aplicar cualquiera de los derechos o recursos que nos corresponden en virtud del Contrato, este no constituirá una renuncia de tales derechos o recursos, y no le eximirá a usted del cumplimiento de dichas obligaciones.
  3. Una renuncia por nuestra parte de cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia de ningún incumplimiento posterior.

 

  1. 12.   NULIDAD

Si alguno de estos Términos y Condiciones o cualquier cláusula de un Contrato están determinados por alguna autoridad competente para ser invalidados, ilegalizados o inexigibles en cualquier grado, dicho término, condición o cláusula será, en ese sentido, eliminado de los restantes términos, condiciones y cláusulas, que continuarán siendo válidos en la medida máxima permitida por la ley.

 

  1. 13.   NUESTRO DERECHO A MODIFICAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
  2. Tenemos derecho a revisar y modificar estos términos y condiciones de tanto en tanto para reflejar cambios en las condiciones de mercado que afecten a nuestro negocio, cambios tecnológicos, variaciones en los métodos de pago, en leyes y requerimientos regulativos pertinentes y cambios en las capacidades de nuestro sistema.
  3. Usted estará sujeto a las políticas y a los términos y condiciones vigentes en el momento en que nos solicite un Producto, a menos que se requiera por ley o autoridad gubernamental algún cambio en estas políticas o estos términos y condiciones (en dicho caso, se aplicará a pedidos que haya realizado previamente), o si le notificamos el cambio de dichas políticas o dichos términos y condiciones antes de enviarle la Confirmación de Pedido (en cuyo caso, tenemos el derecho de asumir que usted ha aceptado el cambio de los términos y condiciones, a menos que nos notifique lo contrario en un plazo de siete días desde la recepción del Producto).

 

  1. 14.   EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que la información contenida en este sitio web sea la correcta, Hartley&Marks Publishers Ltd. no manifiesta ninguna garantía expresa o implícita de dichos contenidos en la medida de lo permitido por la ley vigente.

 

  1. 15.   LEY Y JURISDICCIÓN

Los Contratos para la compra de Productos a través de nuestro sitio web y cualquier disputa o reclamación derivada o en conexión con ellos o su contenido o composición (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán por las leyes alemanas. Cualquier disputa o reclamación derivada de o en conexión con tales Contratos o su composición (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) estará supeditada a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales alemanes.

 

  1. 16.   NORMATIVA DE VALES PROMOCIONALES

a) Límite de un vale promocional por persona, por oferta y un vale promocional por pedido.

b) Este vale promocional solo puede canjearse en www.paperblanks.com.

c) Atención: puede aplicarse un valor de compra mínima que no incluirá el envío ni el embalaje.

d) Los vales promocionales no pueden usarse de forma retroactiva; es decir, aplicarse a pedidos que ya nos haya realizado.

e) Por favor, consulte su vale promocional para ver la fecha de caducidad y cualquier otra restricción de la oferta.

f) Algunos productos pueden estar exentos de las ofertas promocionales.

g) Hartley & Marks Publishers Ltd. se reserva el derecho a cancelar vales online en cualquier momento.

                             

  1. 17.   POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por favor, consulte la Política de Privacidad de Hartley&Marks Publishers Ltd. que puede descargar aquí.

 

  1. 18.   OPINIONES Y CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS – CONDICIONES DE USO

Entendemos que, al comprar, a los clientes les gusta leer las opiniones de otros.

Para asegurar que las opiniones son lo más útiles posible, tenga en cuenta que no publicaremos nada que contenga:

  • Contenido no relacionado con el objeto sobre el que se está opinando
  • Opiniones enviadas por, o en nombre de, otras compañías o páginas web
  • Opiniones ajenas o que ya hayan sido publicadas en otra parte
  • Información referida a otras páginas web, direcciones, direcciones de correo electrónico, empleados de Hartley & Marks o números de teléfono
  • Contenido que pueda considerarse difamatorio u ofensivo
  • Contenido que infrinja cualquier ley, ordenanza o regulación
  • Comentarios negativos dirigidos a otros clientes

 

  1. 19.   ACUERDO MUTUO
  2. Estos términos y condiciones y cualquier documento expresamente referido en ellos constituyen la totalidad del resumen del contrato entre nosotros y sustituyen cualquier arreglo, entendimiento o acuerdo entre nosotros, en relación al contenido de cualquier Contrato.
  3. Cada uno de nosotros reconoce que, en la celebración de un Contrato (y los documentos referidos en él), ninguno de nosotros se apoya en ninguna declaración, representación, seguro o garantía (Representación) ni en ninguna persona (sea o no parte del Contrato) más que como se establece expresamente en estos términos y condiciones.
  4. Cada uno de nosotros reconoce que los únicos derechos y recursos disponibles para nosotros derivados de o en conexión con una Representación deberán ser por incumplimiento de contrato, tal como se establece en estos términos y condiciones.
  5. Nada en esta cláusula limitará o eximirá la responsabilidad por fraude.

  • 20. Códigos promocionales de descuento
  1. En ocasiones ofrecemos códigos promocionales de descuento aplicables a todas las compras, o a compras específicas, realizadas a través de este sitio web. Estas promociones tienen una duración limitada, y Hartley & Marks Publishers Ltd se reserva el derecho a modificarlas o cancelarlas en cualquier momento.
  2. Los códigos promocionales pueden utilizarse para la compra de artículos válidos mostrados en el sitio web. Las normas de uso relativas a cada código de descuento se indicarán en el momento de emisión del código.
  3. La fecha de caducidad de cada código promocional se indicará de forma clara en la comunicación de Hartley & Marks Publishers Ltd —sitio web, correo electrónico, publicaciones en redes sociales o material impreso— que acompañe al código promocional. Una vez transcurrida la fecha de caducidad, el código promocional deja de ser válido.
  4. Los códigos promocionales no son acumulables a otras ofertas ni pueden aplicarse a un pedido ya realizado. Asimismo, los códigos promocionales no pueden canjearse por dinero en efectivo, crédito para la tienda ni cheques regalo.
  5. Si el usuario ha recibido un código promocional personal, solo podrá usarlo él con el fin para el que se emitió dicho código.
  6. El usuario es responsable de su código promocional personal. Nosotros no estamos obligados a facilitarle un nuevo código en caso de utilización indebida, extravío o uso por parte de terceras personas. Si el usuario utiliza su código promocional de cualquiera de las formas indicadas anteriormente, o si consideramos que lo ha utilizado contrariamente al fin con que fue emitido, nos reservamos el derecho a cancelar o retirar el código promocional en cualquier momento sin previo aviso.
  7. Si el coste total de los artículos que desea comprar el usuario fuera superior al importe de la promoción, el usuario deberá abonar el importe restante mediante uno de los métodos de pago aceptados.
  8. También podrían aplicarse exclusiones según marca o categoría de producto. Si un código promocional no fuera aplicable a determinadas marcas o categorías de producto incluidas en la cesta del usuario, le avisaremos antes de que formalice la compra.
  9. Si el usuario cancela o devuelve artículos comprados mediante un código promocional, no se le reintegrará el valor de la promoción.
  10.  
  11. Si tiene alguna duda o consulta, escríbanos a shop@paperblanks.com.